Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes que recebemos na Sublime Aguiar. Se você não encontrar a resposta que está procurando, por favor, entre em contato conosco.

 1. Como faço para rastrear meu pedido?

 Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Utilize esse código para acompanhar o status de entrega do seu pedido nos sites dos Correios.

 2. Quais métodos de pagamento a Sublime Aguiar aceita?

Pagamento à vista: Oferecemos diversas opções para pagamento à vista, incluindo PIX, débito em conta e cartão de crédito.

Pagamento parcelado: Para facilitar suas compras, oferecemos a opção de parcelamento em até 12x no cartão de crédito, com juros aplicáveis.

Bandeiras aceitas: Trabalhamos com uma ampla variedade de bandeiras de cartão, incluindo VISA, Mastercard, American Express, Diners Club Internacional, Discover, Amex, Aura, Hipercard, Cielo e Elo.

Para pagamentos com cartão de crédito, o pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão. As informações contidas no cadastro são passíveis de confirmação, que poderá ser solicitada pela Sublime Aguiar por telefone ou e-mail.

 3. Como faço para devolver um produto?

Se deseja devolver um produto, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para obter instruções detalhadas.

 4. Como faço para trocar um produto?

Se deseja trocar um produto, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para obter instruções detalhadas.

 5. O que devo fazer se meu produto chegar danificado?

 Se o seu produto chegar danificado, entre em contato conosco imediatamente através do link https://sublimeaguiar.com/pages/fale-conosco para que possamos resolver o problema.

 6. Como posso entrar em contato com a Sublime Aguiar?

 Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

Canal de Atendimento:

CNPJ: 40.378.124/0001-20

Endereço: Rua Rio Parnaíba, 240 - Contagem - MG - 32371-380

E-mail: atendimento@sublimeaguiar.com

Telefone: +55 31 99970-0918

https://sublimeaguiar.com/pages/fale-conosco

Horário de atendimento:

Segunda à Sexta-feira

09:00 às 18:00

Agradecemos a sua preferência pela Sublime Aguiar e estamos aqui para ajudar se você tiver qualquer dúvida ou problema!